Verzenden & retourneren

Verzendkosten

• Tot 30KG gratis verzenden in Nederland en België 
• Voor alle andere landen gelden andere verzendkosten. Kies het land in de winkelwagen om te zien welke kosten het zijn.

365 dagen Retourbeleid 

Items gekocht bij Absor-B kunnen in de meeste gevallen binnen 365 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Gedurende deze periode, kun je de producten proberen en beoordelen zoals je ook zou doen in een fysieke winkel. Wanneer je een product wilt retourneren moet deze wel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen. Je mag producten uit de verpakking halen, tenzij de verpakking verzegeld is.

Wanneer je er voor kiest producten te retourneren, vragen we je dit vooraf te melden door ons op de hoogte stellen door een email te sturen naar: [email protected]. Houd er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 14 dagen nadat je ons geïnformeerd hebt.

Verwerking van jouw retour

Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de
geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het geld wordt gerestitueerd volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders gewenst. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende type artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die op maat zijn gemaakt volgens specifcaties van de koper
• Bij aankoop als bedrijf (B2B-contract)